Descriere

Sistemele informatice de gestiune reprezinta componente ale infrastructurii
organizationale, asigurand managementul informatiilor si documentelor utilizate in
activitatea curenta a unei entitati socio-economice. In contextul societatii cunoasterii, in
care competitivitatea organizatiilor reprezinta principala provocare, managementul
eficient al proceselor back- si front-end ofera sansa unei evolutii pozitive pe piata
globala. Sistemele informatice asigura astfel suportul necesar pentru gestiunea
proceselor interne si externe. Fara a incerca o abordare exhaustiva, lucrarea isi propune
prezentarea unor standarde si arhitecturi, care pot fi utilizate cu succes in activitatea de
concepere, elaborare si evaluare a sistemelor informatice de gestiune pentru mediul de
afaceri, in contextul economiei digitale.

In paralel cu sporirea complexitatii sistemelor informatice, a crescut permanent si rolul
pe care acestea il indeplinesc la nivelul companiilor, constituind baza restructurarii
proceselor organizatorice pentru trecerea la economia globala a cunoasterii. Pentru a
face fata provocarilor economiei digitale si crizei financiare, organizatiile trebuie sa isi
redefineasca strategia de management a proceselor, iar sistemele informatice asigura
suportul functional si decizional necesar in conditiile unei piete fluctuante si volatile. La
o scara globala, sistemele informatice au rolul de a constitui suportul functional al
arhitecturii economiei electronice.

Pe parcursul intregii lucrari, se va pastra o dubla perspectiva: a producatorului si a
utilizatorului, incercandu-se apropierea si reconcilierea celor doua planuri, precum si
sublinierea faptului ca rolul utilizatorului devine tot mai important, constituind un factor
activ al procesului de dezvoltare si evaluare a produselor software.