Descriere

Într-un mediu economic tot mai frecvent descris prin fragilitate, anxietate, neliniaritate și incomprehensibilitate, studiul comportamentului consumatorului se îndepărtează din ce în ce mai mult de premisele modelului tradițional al agentului economic perfect rațional. Ce se întâmplă cu acest model teoretic atunci când deciziile sale sunt mediate în lumea reală de informație imperfectă, de noile tehnologii și de noile forme de interacțiune dintre comercianți și consumatori? Cartea de față pornește de la această întrebare și urmărește reorientarea conceptuală de la modelul „Homo Oeconomicus” către noi fronturi de cercetare și de înțelegere a comportamentului consumatorului, deschise de avansul și integrarea cunoașterii din economie, psihologie, neuroștiință și neuromarketing.

Reunind într-un cadru conceptual unitar, principalele paradigme și modele de studiu ale comportamentului consumatorului, de la bazele gândirii economice până la contribuțiile contemporane ale abordărilor interdisciplinare, lucrarea aduce în discuție relația dintre suveranitatea consumatorului și vulnerabilitatea acestuia, în condițiile în care atât riscurile și provocările generate de integrarea tehnologiei digitale, cât și cele specifice cogniției umane conduc frecvent la raționamente eronate și alegeri sub-optime. Fundamentarea teoretică este completată de o analiză econometrică ce urmărește determinarea impactului variabilelor selectate ca vectori ai transformării digitale asupra cheltuielilor pentru consum.

Adresată profesorilor, cercetătorilor și studenților din domeniul științelor sociale, precum și, în egală măsură, profesioniștilor din mediul de afaceri și factorilor de decizie, lucrarea oferă un cadru de referință pentru înțelegerea comportamentului consumatorului în contextul Industriei 5.0 și al transformării digitale. Este recomandată, de asemenea, oricărui cititor curios să înțeleagă cine, cum și, mai ales, de ce cumpără.